“Alhamdulillah, sekarang bisa urus KTP di desa sendiri. Gak perlu ke Disdukcapil yang jauh dan antre panjang,” katanya.
Tak hanya pelayanan administratif, warga juga mendapat pemeriksaan kesehatan gratis, serta akses bahan pokok murah lewat operasi pasar. Antusiasme warga tampak sejak pagi hingga acara selesai.
Menurut Iip, program SIPP bukan hanya tentang pelayanan, tapi juga komitmen membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
“Kita hadir bukan hanya memberi layanan, tapi mendengar langsung kebutuhan warga. Itulah esensi pelayanan publik,” kata Iip.
Rencananya, program ini akan digelar rutin setiap bulan di kecamatan berbeda. Pemerintah berharap SIPP bisa mendorong terwujudnya tata kelola pemerintahan yang transparan, efisien, dan responsif. (ali)