Selain pemasangan rambu, PT Lintas Marga Sedaya juga mengerahkan tim pemeliharaan secara rutin setiap hari. Tim ini melakukan perbaikan berdasarkan pemetaan titik-titik kerusakan yang terus diperbarui. “Perbaikan dilakukan secara bertahap dan berkelanjutan, menyesuaikan dengan kondisi cuaca dan tingkat kerusakan di lapangan,” ujar Ardam.
Tak hanya fokus pada perbaikan, pengelola tol juga melakukan penyisiran rutin di sepanjang ruas Tol Cipali. Langkah ini dilakukan untuk mengidentifikasi secara dini potensi munculnya lubang baru sehingga dapat segera ditangani sebelum membahayakan pengguna jalan.
Bagi pengendara yang mengalami kendala kendaraan di sepanjang Ruas Tol Cipali, khususnya di KM 72 hingga KM 188 Tol Trans Jawa, pengelola menyediakan layanan bantuan melalui Call Center ASTRA Infra Toll Road Cikopo–Palimanan di nomor (0260) 7600 600 atau melalui pesan WhatsApp di 0811-2347-600.
Di tengah upaya perbaikan yang terus berlangsung, pengelola tol mengimbau seluruh pengguna jalan agar tetap mematuhi batas kecepatan dan meningkatkan kewaspadaan saat melintas. “Keselamatan adalah tanggung jawab bersama. Kami mengajak seluruh pengguna jalan untuk tetap berhati-hati demi keselamatan bersama,” kata Ardam. (frans)
