Meskipun jalur hilir lintas Bekasi–Tambun telah mulai dibuka pada pukul 01.04 WIB, proses evakuasi di jalur hulu masih berlangsung intensif. Hal ini menyebabkan efek domino berupa keterlambatan jadwal perjalanan di wilayah Daop 3 Cirebon.
Hingga data terakhir pukul 13.26 WIB, tercatat 15 korban meninggal dunia yang telah dievakuasi ke RS Polri Kramat Jati, serta 88 korban luka-luka yang sedang dalam penanganan medis intensif.
KAI bersama Basarnas, TNI, dan Polri masih bersiaga di lapangan. Terkait penyebab pasti kecelakaan, pihak KAI menyerahkan sepenuhnya proses investigasi kepada Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT).
Bagi keluarga yang memerlukan informasi lebih lanjut, KAI telah membuka Posko Informasi selama 14 hari di dua titik utama yaitu Stasiun Gambir dan Stasiun Bekasi Timur.
Pelanggan juga dapat menghubungi layanan pelanggan melalui Call Center: 121 atau WhatsApp: 0811-2223-3121
“Kami menyampaikan duka cita yang mendalam kepada seluruh korban. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan terus berupaya mempercepat pemulihan jalur dengan mengedepankan aspek keselamatan,” tutup Muhibbuddin.***
Penulis: Frans || Editor: Ali