Untuk menjaga stabilitas pasokan, perusahaan menambah jalur distribusi baru berupa pemasangan pipa HDPE berdiameter 4 inci sepanjang kurang lebih 600 meter. Jalur ini membentang dari lokasi Booster Pump di kawasan Jalan Baru hingga sekitar Bank BJB Kuningan.
Penambahan jalur distribusi tersebut diharapkan dapat mengoptimalkan aliran air ke wilayah pelayanan Cabang Kuningan, khususnya di kawasan yang selama ini mengalami fluktuasi tekanan saat jam-jam puncak pemakaian. “Dengan jalur baru ini, distribusi air diharapkan lebih stabil saat memasuki Ramadan,” ujar Gery.
Manajemen PAM Tirta Kamuning juga mengimbau pelanggan untuk segera melaporkan apabila menemukan gangguan layanan. Perusahaan menyediakan sejumlah kanal resmi, mulai dari call center, layanan WhatsApp, hingga media sosial dan surat elektronik. Pelanggan diminta mencantumkan alamat lengkap serta nomor kontak agar petugas dapat menindaklanjuti laporan secara cepat.
Di akhir keterangannya, manajemen PAM Tirta Kamuning menyampaikan ucapan selamat menunaikan ibadah puasa kepada seluruh masyarakat Kabupaten Kuningan serta apresiasi atas kepercayaan pelanggan selama ini.
Langkah pembebasan tagihan air bagi tempat ibadah dan penguatan infrastruktur distribusi menunjukkan upaya perusahaan daerah tersebut menjaga keseimbangan antara fungsi pelayanan publik dan tanggung jawab sosial, terutama pada momentum keagamaan yang memiliki arti penting bagi masyarakat. (ali)
